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FAQ

La plateforme est encore en beta (donc encore en développement) si jamais vous rencontrez un problème n'hésitez pas à nous le faire savoir via le formulaire.
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Vos questions sur la plateforme

À quoi servent les Pixels sur Pixeleaz ?
Sur Pixeleaz, les locations d’audiences ne se font pas en monnaie fiduciaire, mais en crédits, que nous appelons Pixels. Les Pixels permettent de louer ou de renouveler des audiences sur Pixeleaz.
Quels sont les thématiques interdites sur Pixeleaz ?
Pixeleaz accepte toutes les thématiques classiques. Les thématiques que nous refusons de proposer sur la plateforme concernent exclusivement des sujets qui sont interdits sur Facebook Ads (exemple : Pornographie, Vente d’arme, Drogues,...)
Que signifie les "slots" sur les audiences ?
Chaque audience procède quatre emplacements (slots) sur Pixeleaz, c'est-à-dire que quatre personnes peuvent louer une audience pour un ou plusieurs mois. Vous pouvez bien évidements monopoliser une audience en louant les quatre slots.
Pourquoi transformer mes gains en crédits ?
En transformant vos gains (location d’audience ou affiliation) en crédit Pixel, vous gagnerez 10 % de Pixels supplémentaires. Il s’agit donc de la meilleure solution si vous souhaitez louer une audience.
Comment acheter des Pixels ?
Pour acheter des Pixels, cliquer sur le bouton “Acheter des Pixels” situé dans le menu latéral. Ajouter le nombre de Pixels que vous souhaitez acheter (1 Pixel = 1 Euro), puis valider votre commande. Vous serez alors automatiquement redirigé vers une page de paiement STRIPE (notre partenaire de gestion de paiements). Une fois le paiement effectué, vous serez automatiquement redirigé vers Pixeleaz.

Vos questions sur les locations

Que faire si le propriétaire ne m'a pas ajouté à l'audience que je viens de louer ?
Si un propriétaire à accepter une commande et ne vous a pas encore ajouté à l’audience, vous pouvez nous contacter afin que nous réglions le conflit en direct avec le propriétaire de l'audience.
Je ne trouve pas l'audience que je veux, comment faire ?
Il est parfois difficile de trouver l’audience idéale pour votre campagne Facebook. Heureusement, nous avons l’habitude de choisir des audiences pour nos clients, n’hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à choisir l’audience qui vous permettra de faire performer vos publicités Facebook.
D'autres utilisateurs peuvent ils louer la même audience que moi ?
Oui, chaque audience possède quatre slots, si un ou plusieurs slots sont disponibles, alors un autre utilisateur peu louer une même audience que vous.
Quel est la durée de location d'une audience ?
Lorsque vous louez une audience, vous y avez accès pendant 30 jours à compter du moment où le propriétaire annonce qu’il vous a bien partagé l’accès à son audience.
Comment renouveler une audience ?
Lorsque vous êtes locataire d’une audience, vous pouvez renouveler votre location avant sa date de fin. Pour cela rien de plus simple, rendez-vous sur la page : MES LOCATIONS, puis dans vos locations validées cliquer sur détail, ensuite sur le bouton renouveler mon audience. (lien tutoriel : comment renouveler une audience)

Procéder ensuite au paiement comme pour une location classique (lien tutoriel : comment louer une audience)

Vos questions sur d'audiences

Avez-vous des audiences dans d’autres langues que le français ?
Toutes les audiences proposées sur Pixeleaz sont issus de site et de pages française.
Nous récupérons uniquement les Datas issu des visiteurs français pour définir le tarif d’une audience.
Les audiences proposées appartiennent-elles à Pixeleaz ?
98 % des audiences proposées sur Pixeleaz appartiennent à nos partenaires.
Pourquoi la taille de l'audience annoncée est plus bas qu’en réalité ?
Les tailles d’audience sont définies selon le trafic provenant de Google (SEO), mais certaines audiences peuvent contenir également du trafic provenant d’autres sources comme les réseaux sociaux, ou le referal. Une audience ne pourra jamais être plus petite que ce que nous annonçons, mais elle peut être bien plus grandes (une bonne surprise !)
Comment le prix de chaque audience est défini ?
Le prix de chaque location d’audience est défini selon plusieurs critères et permettent de prendre en compte la valeur du trafic, l’intention de l’audience, la thématique, et l’étape de l’audience dans son processus de décision ou d’achat.
Quel est le prix d'une audience ?
Le prix d’une audience n’est pas toujours le même, en effet, il varie en fonction de plusieurs critères de qualités qui nous permet de définir un prix qui reflète la qualité de l’audience.
Que signifient les mots qui apparaissent avec le bouton "+" ?
Lorsque vous choisissez une audience, un bouton + se trouve devant chaque nom d’audience. Il permet de voir les autres mots clés que les utilisateurs utilisent pour accéder à la page.
Que signifient les différents types d'audience ?
Lors de la location d’audience sur Pixeleaz, vous avez la possibilité de choisir jusqu’à 4 types d’audiences. Il s’agit du type d’audience que vous obtiendriez sur Facebook Ads suite à votre commande.
La plateforme pour profiter de l'audience parfaite
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